BatJili cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người chơi. Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được xử lý minh bạch, bảo mật và đúng mục đích – không có chuyện chia sẻ hay bán thông tin cho bên thứ ba.
Chính sách bảo mật này giải thích cách BatJili thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại batjili.click. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
BatJili là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng mối quan hệ lâu dài, vì thế việc bảo vệ thông tin cá nhân luôn là ưu tiên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của BatJili, bao gồm trang web batjili.click, ứng dụng di động chính thức và bất kỳ kênh liên lạc nào giữa bạn với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên BatJili, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có xung đột giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
BatJili chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
Trong một số trường hợp, BatJili có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc cổng thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Những thông tin này chỉ được dùng cho mục đích xác minh và phòng chống gian lận.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Bắt buộc |
| CMND/CCCD, ảnh xác minh | Người dùng cung cấp khi KYC | Bắt buộc khi rút tiền lớn |
| Thông tin ví/ngân hàng | Người dùng cung cấp khi nạp/rút | Bắt buộc để giao dịch |
| IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập | Tự động – không thể từ chối |
| Lịch sử cược, giao dịch | Hệ thống ghi nhận | Tự động – bắt buộc theo quy định |
BatJili sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và có giới hạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được nêu dưới đây:
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing khi đăng ký, BatJili có thể gửi email hoặc tin nhắn về khuyến mãi mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email.
BatJili xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
BatJili cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán hoặc xác minh danh tính – những đơn vị này chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ dẫn của BatJili và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (công an, tòa án, cơ quan thuế…), BatJili có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Để bảo vệ cộng đồng người chơi, BatJili có thể chia sẻ thông tin nhận dạng tối thiểu với các nền tảng cùng hệ sinh thái nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận có tổ chức.
BatJili sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email hoặc tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
BatJili áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn:
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
Trong trường hợp xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, BatJili cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn các bước cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
BatJili sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của BatJili, bao gồm chức năng đăng nhập và lưu cài đặt.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại BatJili:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân BatJili đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Cập nhật hoặc yêu cầu sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@batjili.click hoặc live chat 24/7. BatJili sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
BatJili nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên BatJili, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@batjili.click để được xử lý kịp thời. Ngoài ra, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm các công cụ kiểm soát và bảo vệ.
Hành vi khai báo sai tuổi để đăng ký tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện. Tất cả số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả.
BatJili có quyyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:
Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại mục 8.
Để xem lại các phiên bản cũ của chính sách bảo mật hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ đội ngũ BatJili qua email support@batjili.click – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ pháp luật – chúng tôi đặt tiêu chuẩn bảo mật cao hơn mức tối thiểu để bạn hoàn toàn yên tâm.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ BatJili đều được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng.
Quy trình xác minh danh tính hai bước giúp ngăn chặn tài khoản giả mạo, bảo vệ số dư và thông tin của người chơi thật sự.
Thông tin nhạy cảm được lưu trữ tách biệt và mã hóa riêng, đảm bảo ngay cả khi một lớp bị xâm phạm, dữ liệu cốt lõi vẫn an toàn.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục. Bất kỳ hoạt động bất thường nào cũng được cảnh báo ngay lập tức và xử lý trong vài phút.
BatJili thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ hàng tháng và thuê đơn vị kiểm toán độc lập để đánh giá toàn diện hàng quý.
Cam kết thông báo đến bạn trong 72 giờ nếu xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu, kèm hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản.